Con el servicio soporte WordPress podrás disfrutar de un "todo incluido" como asesoramiento personalizado, solución de incidencias, mantenimiento, desarrollo web, gestión del servidor y cualquier tarea necesaria para que tus páginas web funcionen correctamente.
Cuando tenemos una página web corporativa, un blog, una tienda online o cualquier tipo de plataforma online, con las que queremos conseguir clientes y ganar dinero, es necesario realizar un mantenimiento, actualizar el contenido constantemente, instalar y configurar complementos, gestionar aplicaciones externas y un sin fin de tareas para que funcione correctamente.
Tu negocio y tus clientes requieren de tu atención. Por eso he creado este servicio de soporte WordPress para ofrecerte la tranquilidad que necesitas y tener una página web actualizada, segura y funcional sin que tengas que preocuparte de nada.
Actualizaciones, páginas, entradas, productos, gestión del servidor, asesoramiento personalizado, seguridad y optimización son algunas de las tareas que voy a realizar para que tu página web se encuentre al día y solo tengas que preocuparte de tu negocio y tus clientes.
Si estás gestionando uno o varios proyectos online que requieren de mucha atención, con los que estás ofreciendo tus servicios o productos a tus clientes para ganar dinero mes a mes, es muy importante que cuentes con un servicio de soporte técnico profesional que te ofrezca la tranquilidad que necesitas para tu negocio.
Estas son algunas de las tareas que puedo llevar a cabo, para mantener tus proyectos online 100% actualizados y funcionando correctamente, al contratar el servicio de soporte WordPress.
Realizaré la actualización de contenido en páginas, entradas, productos, imágenes, textos y cualquier modificación que requiera la página web.
Actualizaré el núcleo, temas y plugins, además de temas y plugins PREMIUM que cuenten con licencia, de forma periódica.
Agendando una llamada, te asesoraré personalmente sobre cualquier tema relacionado con la mejora de tu página web y tu negocio online.
Realizaré una mejora gradual de la velocidad de carga de tu página web optimizando las imágenes e integrando un sistema de caché.
Realizaré todas las gestiones relacionadas con el servidor como incidencias, renovaciones, copias de seguridad y creación de cuentas de correo, entre otras.
Ofrezco soporte para la configuración de cuentas de correo corporativas en móviles, tabletas y ordenadores de tu equipo de trabajo.
Te ayudaré con la creación de Newsletters (Mailchimp, ActiveCampaing...) y la integración de plataformas externas como los servicios de Google.
Te enviaré un informe, semanal o mensualmente, sobre todas las gestiones realizadas, en general, con el servicio de soporte WordPress.
Bronce
10 créditos
Plata
20 créditos
Oro
50 créditos
Diamante
100 créditos
Si has llegado hasta aquí, y te ha gustado todo lo que puedo hacer por ti para gestionar de forma segura tus proyectos online, el servicio profesional de soporte WordPress será el mejor aliado de tu negocio.
El servicio de soporte WordPress incluye todo tipo de gestión que quieras realizar en tus proyectos online:
Los únicos servicios que no se incluyen dentro del paquete de intervenciones, y que puedes contratar adicionalmente, son:
Los créditos del servicio de soporte WordPress son bloques de tiempo que se utilizan para llevar a cabo cualquier tipo de tarea y se contabilizan de la siguiente forma:
Los primeros 5 minutos de cada bloque no se contabilizarán y siempre intento optimizar al máximo el tiempo para utilizar la menor cantidad de créditos. Soy honesto con mis clientes ya que mi intención es que sigan disfrutando de mis servicios el mayor tiempo posible, siempre contentos.
La caducidad de los créditos del servicio de soporte WordPress se llevará a cabo de la siguiente manera:
Sin embargo, si aún tienes créditos que no has utilizado y están a punto de caducar, te asesoraré sobre diversas tareas que podemos llevar a cabo en tu proyecto online para que no los pierdas (leer la siguiente pestaña).
Por otro lado, si vas a contratar otro paquete de créditos y aún te sobran algunos de un paquete anterior, tanto los créditos como el nuevo tiempo de caducidad, se sumarán al nuevo paquete que vayas a contratar.
En cualquier proyecto online, siempre hay algo que hacer. La tecnología evoluciona constantemente y tenemos que adaptarnos a estos cambios en todo momento.
Si aún tienes créditos por utilizar y no sabes cómo aprovecharlos, te asesoraré sobre diversas tareas que podemos llevar a cabo en tu proyecto online para que no los pierdas.
Igualmente, puedes cederlos a otra persona (amigo, familiar...), para que aproveche los créditos restantes en su proyecto online.
Es muy importante que tengas en cuenta que, en ninguno de los casos se devolverá el importe proporcional de los créditos que no hayas utilizado, salvo que se indique lo contrario.
El servicio de soporte WordPress no tiene permanencia. Son paquetes de créditos que puedes utilizar para llevar a cabo tareas en tu proyecto online pero tienen un tiempo de caducidad según en plan contratado.
Sin ningún problema. A diferencia del servicio de mantenimiento web, los planes del servicio de soporte WordPress se contratan por usuario y puedes utilizar todos los créditos en todos los sitios web que quieras, incluso, aunque no sean de tu propiedad.
Al contratar cualquiera de los planes de soporte WordPress, puedes realizar cualquier tipo de consulta relacionada con tu proyecto online mediante correo electrónico, WhatsApp o alguna llamada puntual para ofrecerte un asesoramiento profesional y ayudarte a tomar una decisión acertada.
Al contratar el servicio de soporte WordPress, necesitaré acceso a algunas plataformas como el administrador de tu sitio web, el área de clientes de tu empresa de hosting y dominio y al panel de control de tu servidor, según las tareas que tenga que realizar en cada plataforma.
También será necesario tener acceso a la cuenta de Gmail que estés utilizando para integrar los servicios de Google pero, como en esta plataforma suele haber información sensible, me puedes autorizar únicamente en los servicios Google Search Console, Google Analytics y Google reCAPTCHA, que son los servicios de Google más utilizados para gestionar un proyecto online.
Igualmente, no tienes de qué preocuparte ya que mantendré tus datos protegidos y me comprometeré a utilizar, única y exclusivamente estas plataformas, para ayudarte a gestionar tu proyecto online con total seguridad.
El único recurso PREMIUM (plugin) que ofrezco a todos mis clientes, siempre que sea compatible con su sitio web, es una licencia original de Elementor PRO sin coste adicional durante el tiempo de vigencia del servicio.
Cualquier otro tema o plugin PREMIUM, que sea necesario instalar en tu sitio web porque el proyecto lo requiere, quedará de tu parte comprarlo y yo me encargaré de instalarlo y configurarlo.
Igualmente, en el caso de servicios PREMIUM, como Zapier, plataformas de Newsletter (Mailchimp, ActiveCampaing...), plataformas de venta de imágenes y vídeos y cualquier otra plataforma que requiera el pago de una suscripción, serás tu quien asuma esos gastos adicionales.
Si estás comenzando un negocio y necesitas un diseño web profesional para dar a conocer tus productos o servicios, estás en el lugar indicado. He creado una iniciativa de emprendimiento, con la que te ayudaré a llevar a cabo tu proyecto a largo plazo, y que no vas a encontrar en ningún otro lugar.
